Вопрос про ЕМС

[Kofka]

Вопрос к жителям Екатеринбурга и близлежащих городов: отправляли ли вы что-либо с помощью ЕМС в районе 20х чисел ноября? У вас тоже статус отправлений сменялся очень и очень медленно?
Отправила посылку 25 ноября и ни слуху, ни духу. В местном ЕМС говорят, что у них затор и вообще мрак, но тем не менее к нам отправления поступают исправно и почти без задержек =(

@темы: вопрос

Comments

[Neko]

Как вариант, быть может посылка ваша уже там, куда вы отправили (в отделении ЕМС), но ещё не обработана ,а значит ещё не внесена в базу, и как бы ещё в пути. Периодически в инете встречаются статьи, как в том или ином городе, даже в отделениях ЕМС творится такой хаос, особенно под НГ, что посылки чуть ли не на улице лежат под снегом. Но вы не думайте о самом плохом. Может попробовать подать в розыск. В справочную ЕМС Москвы (где у них там главное отделение) позвонить. Я таким способом подняла на уши наш ЕМС и они быстро всё нашли.

[Kofka]

Neko, Я звонила в единую справочную (которая 8800), но оператор всего лишь прочитал последний статус посылки, сказал, что срок доставки вышел и что если я хочу, то могу подать заявление на розыск в офисе, где отправляла, и что срок рассмотрения заявления будет составлять от 3 дней до 2 месяцев

[Neko]

Kofka, жестоко (( но может всё же стоит подать в розыск.

[Kofka]

Neko, Посоветовали еще написать их в службу поддержки на сайте, начну с нее. В офисе, откуда отправляла, говорят: " мы же предупреждали, что будет долго", но они так всегда говорят

[kotokotya]

Пишите сюда www.rsoc.ru/treatments/
У меня сразу все пошло-поехало после того как написала обращение, а до этого "прием" - 8 дней.
Правда они ответ прислали только через месяц, что мол мы на них подаем в суд за то, что они вашу посылку промурижили и нарушили все мыслимые и немыслимые сроки, приседаем в глубоком пардоне и прочее-прочее. Но посылка пришла в теч.нескольких дней после того, как написала обращение Может волшебного ускорительного пендаля дали, а может совпало ))

[Kofka]

manunamax, Спасибо, ссылочку запомню на будущее.
Написала им просьбу поискать посылку через обратную связь прямо на сайте ЕМС и, о чудо, на следующий же день ответили, что все нашли, по статусу посылка уже прибыла в отделение получателя.

[kotokotya]

Урааа! Испугались???!!!

[Kofka]

manunamax, Не знаю испугались или нет, но посылка уже у адресата И это замечательно!
Посылка была с куклой, я тут уже потихоньку на потолок взбираться начала от беспокойства